Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026
Questi termini regolano l'acquisto di una canzone personalizzata su canzonedinoi.it. Completando l'ordine li accetti. Li abbiamo scritti in modo chiaro: se qualcosa non ti torna, scrivici a info@canzonedinoi.it prima di ordinare.
1. Oggetto del servizio
CanzoneDiNoi crea opere creative personalizzate su commissione: canzoni uniche scritte a partire dai ricordi, dai nomi e dalla dedica che ci fornisci nel questionario. Ricevi via email un file mp3 e il testo completo della canzone. Ogni canzone è un pezzo unico, prodotto apposta per il tuo ordine.
2. Come nasce la tua canzone (trasparenza sulla produzione)
Siamo uno studio creativo. Le canzoni nascono da strumenti di produzione digitale e AI guidati da persone del nostro studio: il testo viene scritto sui ricordi che ci fornisci e ogni canzone viene controllata a mano prima della consegna. Non promettiamo band dal vivo o sale di registrazione: promettiamo una canzone che parla davvero della vostra storia.
3. Prezzi e pagamento
Il prezzo è quello indicato al momento dell'ordine, IVA inclusa. Il pagamento avviene tramite Stripe. L'ordine è confermato solo a pagamento completato: da quel momento partono i tempi di consegna.
4. Tempi di consegna
- Consegna standard: entro 48 ore dal pagamento, via email (mp3 + testo).
- Consegna express: entro 24 ore dal pagamento, se hai scelto l'opzione express al checkout.
- Consegna super express: entro 6 ore dal pagamento. Per i pagamenti ricevuti tra le 23:00 e le 8:00 il termine decorre dalle 8:00 del mattino successivo.
I termini decorrono dal momento del pagamento. Se il questionario arriva incompleto e dobbiamo chiederti chiarimenti, il conteggio riparte da quando riceviamo le informazioni mancanti.
5. Revisione inclusa
Ogni ordine include una revisione gratuita: puoi chiederci una modifica al testo o all'atmosfera della canzone entro 14 giorni dalla consegna, scrivendo a info@canzonedinoi.it. Ti riconsegnamo la versione rivista nei tempi più rapidi possibili. Revisioni ulteriori possono essere valutate caso per caso.
6. Licenza d'uso
Con la consegna ricevi una licenza d'uso personale, non esclusiva e non commerciale della canzone: puoi ascoltarla, regalarla, condividerla con amici e famiglia, usarla in video privati (matrimoni, compleanni, dediche). Non puoi rivenderla, distribuirla su piattaforme di streaming a scopo di lucro o usarla in pubblicità e progetti commerciali senza un accordo scritto con noi.
7. Diritto di recesso e garanzia soddisfatti o rimborsati
La canzone è un contenuto personalizzato, confezionato su specifiche del consumatore. Per questo il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo non si applica, ai sensi dell'art. 59, lett. c del D.Lgs. 206/2005.
Ma noi aggiungiamo una garanzia commerciale volontaria, più forte: se la canzone non ti convince, ti rimborsiamo il 100% dell'importo. Basta scrivere a info@canzonedinoi.it entro 14 giorni dalla consegna, senza bisogno di motivazioni elaborate. Il rimborso arriva sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dalla richiesta.
8. Contenuti che ci fornisci
Garantisci che i ricordi, i nomi e i testi che inserisci nel questionario non violano diritti di terzi e non contengono contenuti illeciti, diffamatori o offensivi. Ci riserviamo di rifiutare ordini con contenuti di questo tipo, rimborsando integralmente il pagamento.
9. Limitazione di responsabilità
La creazione di un'opera su misura comporta scelte artistiche. Facciamo il possibile per rispettare le tue indicazioni, ma non garantiamo che ogni sfumatura corrisponda alle aspettative: per questo esistono la revisione inclusa e la garanzia di rimborso. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.
10. Legge applicabile e foro competente
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla normativa a tutela dei consumatori; negli altri casi, il foro indicato dalla legge italiana.
11. Contatti
Per domande su ordini, revisioni o rimborsi scrivi a info@canzonedinoi.it. Rispondiamo in fretta: è il nostro lavoro raccontare storie, non far aspettare le persone.